Гарантийные обязательства по 44-ФЗ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантийные обязательства по 44-ФЗ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Поручительство также способ обеспечения исполнения обязательств (§ 5 гл. 23 ГК РФ). Оно во многом схоже с НГ (сущность обязательства — выплата третьему лицу долга за другого при наступлении определенных условий). Между тем есть и принципиальные отличия.

Отличие независимой гарантии от поручительства

Вот они:

1. Договор поручительства может заключаться для исполнения не только денежных, но и неденежных обязательств, в то время как независимая гарантия работает только при денежных вопросах.
2. Гарантом выступают только юрлица: банки, кредитные коммерческие организации. В отношении субъекта поручительства законодатель ограничений не установил.
3. НГ оформляется односторонним письменным документом. Наличие или отсутствие письменного договора между гарантом и принципалом не влияет на действительность гарантии. Поручительство оформляется письменным договором, т. е. двусторонним документом, или путем обмена документами под страхом недействительности поручительства.
4. Обязательство, предусмотренное НГ, не зависит ни от каких других обязательств и отношений, в то время как поручительство имеет акцессорный характер (см., например, ст. 364 ГК РФ).
5. Пределы ответственности гаранта оговорены отдельно. Поручитель же является солидарным должником по основному долгу вместе с первоначальным должником.
6. Как правило, поручитель не имеет от заключенного соглашения никакой материальной выгоды. В отличие от гаранта, для которого получение вознаграждения за свои услуги является прямой целью.

Процедура устранения дефектов значительно осложняется, если подрядчик не согласен с предъявленными претензиями. Если вы принимали заказ, согласились, что всё сделано качественно, а впоследствии настаиваете на ненадлежащем качестве работ – необходимо доказать, что проблемы возникли по вине исполнителя. Акт приёмки объекта выступает весомым аргументом со стороны подрядчика.

Только грамотная экспертиза сможет подтвердить ваши доводы. В случае несогласия подрядчика с результатами оценки вопрос решается в судебном порядке.

Как бы вам ни хотелось поскорее устранить недостатки, лучше не делать этого собственными силами до вынесения судебного решения. Судье проще будет принять объективную оценку обстоятельств, если подрядчик будет настаивать на проведении судебной экспертизы строительных работ. Естественно, что после исправления дефектов, новая экспертная оценка может дать неожиданные результаты.

Чтобы минимизировать риски и исключить большую часть спорных моментов, необходимо внимательно подходить к составлению договора и тщательно выбирать подрядчика. Для принятия оптимального решения рекомендуется проконсультироваться с грамотным юристом перед заключением отношений. Специалист может провести юридическую оценку деятельности подрядчика, представить вам примеры судебной практики в отношении его деятельности, а также составить необходимые документы для получения качественного результата работы.

Иск при не исполнении гарантийных обязательств

Законодатель предусмотрел возможность решения вопросов данного типа в досудебном порядке. Обычно оно связано с направлением другой стороне претензии (в письменном виде). В данном заявлении необходимо указать на необходимость выполнить условия договора в установленный договором срок.

Если продавец товара или услуги не выполнит услугу и оставит претензию без внимания, у вас будет основание подать гражданский иск в суд первой инстанции. Наряду с компенсацией за неисполнение договора, вы можете попросить и неустойку за неполученную прибыль или моральный ущерб. Впрочем, чтобы не попасть в такую ситуацию, внимательно читайте договор, и тогда большинство проблем может исчезнуть автоматически.

В завершение отметим, что не менее актуально и то, как исчисляется гарантия на товары, которые вернулись к вам после наступления гарантийного случая. Во-первых, гарантийный срок на изделие должен быть продлен на срок ремонта или неисправности вещи. Во-вторых, при замене частей или элементов товара увеличивается общий гарантийный срок (до даты истечения гарантии на агрегат или комплектующее изделие).

Если продавец производит замену товара, то гарантия на новое изделие исчисляется заново.

Как правильно оформить гарантию исполнения гарантийных обязательств по контракту

Подробное изложение в договоре всех условий ГО позволяет как заказчику, так и исполнителю чувствовать себя защищенно. По этой причине необходимо уделить внимание и правильному оформлению БГ.

В соответствии с ч. 4 ст. 368 ГК РФ, в текст банковской гарантии должны быть включены следующие сведения:

• дата выдачи БГ;
• наименование трех участников соглашения, которыми являются Гарант, Бенефициар и Принципал;
• обязательства Принципала, являющиеся объектом гарантии банка;
• условия, при которых заказчик имеет право требовать от Гаранта предоставление гарантийной выплаты;
• документация, свидетельствующая о выполнении поставки или осуществления работ;
• срок, на который предоставляется гарантия;
• размер обеспечения гарантийных обязательств по контракту и порядок выплаты.

Разница между обеспечением гарантийных обязательств и обеспечением исполнения контракта

Обеспечение исполнения контракта — это тоже своего рода гарантия, которую поставщик предоставляет заказчику. Её цель — снижение возможных финансовых рисков, которым подвергается заказчик при некачественном исполнении договора поставщиком или отсутствия исполнения как такового.

Обеспечение исполнения тоже можно выполнить только двумя способами: либо залогом денежных средств на депозит заказчика, либо предоставлением независимой гарантии. В этом оба обеспечения, о которых идёт речь, схожи.

Сумму обеспечения исполнения контракта заказчик обычно выставляет от 5 до 30% от НМЦК — начальной максимальной цены контракта. В исключительных случаях она может составлять и 50%, и даже 100%. Сумма гарантийного обеспечения, напомним, не будет больше 10% от НМЦК.

Обеспечение контракта вносится в период подписания контракта, а обеспечение гарантии вносится в момент поставки товара. В этом ещё одно различие этих двух обеспечений.

Стоит также упомянуть, что заказчик может выставить требование к обеспечению гарантийных обязательств, даже когда не устанавливает требование к другому обеспечению.

Как воспользоваться гарантией?

Если гарантийный случай все же наступил и приобретенный товар оказался с недостатками, прежде всего покупателю стоит решить, какой вид гарантии он хотел бы получить.
После принятия решения необходимо:

1. Написать письмо администрации магазина в 2-х экземплярах. В претензии нужно подробно описать, что именно не устраивает в работе изделия и также указать желаемый вид компенсации (обмен, возврат денег или починка изделия).
2. К претензии необходимо добавить копию кассового чека и заполненного гарантийного талона.
3. Написанное письмо необходимо отнести администратору магазина, где была сделана покупка или же в ближайший сервисный центр. Адреса сервисных центров указанны в гарантийном талоне.
4. Один экземпляр письма отдают администратору магазина или сервисного центра. Второй экземпляр с подписью и печатью продавца, а также указанной датой подачи претензии остается у покупателя.

После этого, если не будет доказано, что в поломке виновен пользователь, гарантийные обязательства должны быть исполнены в установленные законом потребителей сроки:

• возврат денег — не позднее 10 дней. По истечению данного срока с 11 дня начисляется пеня 1% в день;
• обмен — не позднее 7 дней. При дополнительных экспертизах срок могут увеличить до 20 дней;
• ремонт — 45 дней.

Судебная практика в вопросах гарантии

Судебной практикой предполагается исчисление гарантийных сроков с момента подписания таких документов, как:

• товарная накладная;
• акт сдачи-приемки;
• иной документ, оговоренный условиями договора.

Со стороны исполнителя важным является определение начала исчисления гарантийного срока с учетом возникновения возможных нарушений со стороны заказчика, связанных с принятием исполнения в установленные сроки.

Сторонами могут быть согласованы условия, согласно которым гарантийный срок начинает исчисляться в момент предоставления продукции для выборки или передачи транспортной компании для доставки по месту нахождения покупателя.

Важным является также факт того, что вне зависимости от договоренностей между сторонами, исчисление гарантийного срока не начинается в случаях, когда у покупателей отсутствует возможность использования продукции или оборудования по причинам, зависящим от поставщиков.

Наряду с этим существуют возможности продления ранее оговоренных гарантийных сроков в силу фактических обстоятельств. В частности, положениями ст. 471 Гражданского кодекса РФ предусматривается продление гарантийного срока на период, равный тому, при котором у покупателя отсутствовала возможность использовать продукцию по причине обнаружения недостатков с соответствующим извещением поставщика об обнаруженных недостатках в предусмотренном законом порядке.

Рекомендованным также является установление сторонами гарантийных сроков ан товары, предоставленные взамен некачественных. Такие сроки устанавливаются сторонами по договоренности и могут быть либо идентичными срокам, установленным для замененного товара, либо меньшими.

Если срок гарантии на предоставленный в качестве замены товар установлен с момента замены и до истечения гарантийного срока замененного товара, то общий гарантийный срок останется неизменным.

Однако стороны не обязаны в договорах менять установленное законом положение о том, что срок гарантии на предоставленный в качестве замены товар должен соответствовать гарантийному сроку на замененный товар.

Гарантийные обязательства могут касаться как исполнения договоров в целом, так и отдельных его составляющих. Стороны могут устанавливать в договорах гарантийные обязательства по своему усмотрению, включая распространение гарантии на отдельные составляющие предмета договора.

Объем гарантийных обязательств фиксируется также с помощью документов, прикрепляемых к товарам, таких как гарантийный талон или гарантийный сертификат. В этом случае в договорах фиксируется ссылка на такой документ. Следует помнить, что в случае исключения из гарантии отдельных комплектующих или частей товара в момент обнаружения недостатка в такой части продукции на покупателя возлагается обязанность по доказыванию отсутствия его вины в возникновении данного недостатка.

Если договором объем гарантийных обязательств не установлен, то исходя из положений закона гарантийные обязательства распространяются на все исполнение. В таких случаях исполнитель обязуется проводить замену неисправных деталей на протяжении гарантийных сроков, если не сможет доказать вину приобретателя в возникновении недостатков после факта передачи.

Также в процессе определения гарантийных обязательств важной является фиксация порядка и срока гарантийного обслуживания, поскольку законодательное закрепление такого порядка отсутствует и должно определятся условиями договора. Установления порядка гарантийного обслуживания может включать:

• установление дополнительных условий в отношении приобретателя, при выполнении которых поставщик обязуется выполнять гарантийное обслуживание;

Условиями гарантии может предусматриваться запрет на проведение вскрытия или самостоятельного ремонта товара, либо обязательство проводить ремонт и тех. Обслуживание силами поставщика или его представителя. В таких случаях, как, правило покупателю приходится самостоятельно доказывать причины возникновения неисправностей.

• оговоренный порядок действий при обнаружении недостатка;
• сроки и порядок выполнения исполнителем требований, поступивших со стороны приобретателя.

В случае отсутствия установленных договором сроков на ремонт или замену товара такие сроки определяются исходя из положений ст. 314 Гражданского кодекса и не всегда соответствуют ожиданиям сторон. Разумный срок продолжительности ремонта, к примеру, может быть значительно меньшим, чем ожидает исполнитель.

• порядок возврата некачественной продукции и распределение расходов на его осуществление.

Законом предусмотрена обязанность по возврату покупателем некачественного товара при условии его замены или компенсации его стоимости поставщиком, в противном случае это рассматривается как неосновательное обогащение покупателя. При этом согласование конкретного порядка возврата, ремонта и соответствующих расходов должно определятся в договоре, поскольку отсутствие согласование такого порядка приводит к тому, что при возникновении вопросов, касающихся таких ситуаций их разрешение, скорее всего, потребует судебных разбирательств.

Особого внимания в процессе согласования вопросов качества и гарантии уделяется процедуре информирования исполнителя в случае обнаружения недостатков. Недостатки могут быть обнаружены получателем как в момент принятия, так и при использовании предмета договора. По отношению к недостаткам, обнаружение которых может произойти в процессе использования товара сторонами могут устанавливаться сроки их обнаружения и уведомления о таком факте исполнителя. В случае с недостатками, выявление которых может произойти в момент принятия исполнения, сроки обнаружения последних установлены законами, правовыми актами, договорами или иными, принятыми в деловом обороте, обычаями.

Гарантия распространяется на товар с комплектующими

Согласно п. 3 ст. 470 ГК РФ гарантийный срок распространяется (если изготовитель не определил иное) на все составляющие товар части (так называемые комплектующие изделия).

В абзаце 2 пункта 3 статьи 19 Закона содержится норма, регулирующая ситуации, когда гарантийные сроки на основное изделие и его комплектующие не совпадают. Так, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, обнаруженными в течение более длительного из этих сроков, независимо от того, где именно обнаружен недостаток — в составной части основного изделия или его комплектующих.

Однако следует учитывать, что в случае предъявления требований, связанных с недостатками того элемента товара, в отношении которого гарантийный срок истек, потребителю нужно будет доказать вину продавца в возникновении таких недостатков.

5.1. Гарантийное обязательство выдается Клиенту и/или Сособственникам при условии исполнения Клиентом в полном объеме своих обязанностей по Договору, в том числе, оплаты Клиентом вознаграждения за оказанные Компанией услуги, в размере, не менее чем предусмотрено Договором.

5.2. В случае приобретения Объекта недвижимости в общую долевую собственность Гарантийное обязательство выдается в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением, одному из Сособственников. В случае приобретения Объекта недвижимости в общую совместную собственность клиента и его супруга, согласно ст. 34 Семейного кодекса РФ, Гарантийное обязательство выдается в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением, Клиенту в одном экземпляре.

5.3. Правом подписи Гарантийных обязательств от имени Компании обладает директор Компании.

5.4. Выдача Гарантийного обязательства производится Компанией в порядке и на условиях установленных настоящим Положением после подписания Клиентом акта приема-передачи оказанных услуг к Договору либо акта о выборе заказчиком объекта.

5.5. Гарантийное обязательство, выданное Компанией, независимо от фактической даты его выдачи, вступает в силу с момента государственной регистрации перехода к Клиенту и/или Сособственникам права собственности на Объект недвижимости.

8.1. Гарантийное обязательство Клиенту и/или Сособственнику не выдается, а выданные обязательства Компании не имеют силы в случае, если:

8.1.1. Клиент и/или Сособственники приобрели Объект недвижимости, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы документов, о которых были письменно уведомлены Компанией до совершения Сделки;

8.1.2. Клиент и/или Сособственники либо Объект недвижимости не удовлетворяют требованиям, установленным подпунктами 3.8.1.-3.8.8. пункта 3.8. настоящего Положения.

8.2. Гарантийные обязательства прекращаются (в том числе, не возмещается Ущерб) также в случае:

8.2.1. если вступившее в законную силу решение суда о признании Сделки недействительной, повлекшее утрату права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости или Долю в нём, основано на:

• фактах и обстоятельствах, связанных с личностью и дееспособностью стороны Сделки;
• подложности документов или их несоответствии требованиям закону, предъявленных или представленных Клиентом и/или Сособственниками либо их представителем;
• нарушении Клиентом и/или Сособственниками или их представителем требований действующего законодательства, предъявляемых к действиям лиц, приобретающих недвижимое имущество на территории РФ;

11.1. В случае приобретения Клиентом Объекта долевого строительства – новостройки, при непосредственном участии Компании, отношения сторон регулируются настоящим разделом.

11.1.1. При несостоятельности (банкротстве) застройщика Компания обязуется безвозмездно оказать правовое сопровождение процедуры включения Клиента в реестр требований кредиторов, при условии подтверждения расчета за Объект долевого строительства в полном размере между участником долевого строительства и Застройщиком.

11.1.2. При оспаривании третьими лицами права требования Клиента в отношении объекта долевого строительства Компания обязуется защищать права клиента в ходе возможного судебного дела.

11.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств.

11.2.1. Гарантийные обязательства по безвозмездному юридическому сопровождению осуществляются Компанией при условии принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований.

11.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

• в течении трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект долевого строительства либо сведений о банкротстве застройщика приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;
• принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий.

Требования к банковской гарантии для обеспечения гарантийных обязательств

Банковская гарантия обязательно должна соответствовать следующим условиям:

1. Банк, выпустивший гарантию, попадает под критерии Постановления Правительства РФ от 12.04.2018 № 440. Минфин РФ регулярно публикует список таких кредитных организаций на своем сайте в разделе «Контрактная система». На 22.12.2019 число таких банков равно 207. Условие попадания в список – наличие у банка собственных средств в сумме более 300 млн руб. и соответствие кредитному рейтингу, указанному в Постановлении № 440. Требования к кредитному рейтингу ежегодно ужесточаются, а число банков-гарантов, работающих с участниками госзакупок, постепенно сокращается.
2. Срок гарантии банка для ОГО равен сроку действия гарантии + 1 месяц.
3. Текст гарантии включает все необходимые по 44-ФЗ пункты:
   1. Условие о безотзывности.
   2. Обязательства по договору, в том числе, гарантийные, которые покрываются гарантией.
   3. Сумма гарантии и точный период ее действия. Рекомендуется избегать расплывчатых фраз при обозначении срока действия гарантии. Например, «до фактического исполнения обязательств по договору». Есть риск, что банк откажет в выдаче гарантии.
   4. Ответственность банка-гаранта за несвоевременную выплату по гарантии (ежедневно начисляется неустойка 0,1% от суммы к уплате).
   5. Условие, при котором оплата по гарантии считается исполненной, — момент поступления денег на расчетный счет заказчика.
   6. Отлагательное условие. Должно быть прописано событие, когда гарантия начинает действовать.
   7. Список документов, направляемый гаранту для возмещения по гарантии. Перечень можно найти в Постановлении Правительства РФ от 08.11.2013 № 1005.
4. В тексте документа не должно быть указаний на то, что бенефициар обязан направить в банк решение суда, подтверждающее нарушения контракта поставщиком.
5. Чтобы обеспечить гарантийные обязательства деньгами, нужно перечислить их на счет, который был указан в проекте контракта. Не ошибитесь! Если заказчик не увидит денег на нужном счету, он не подпишет контракт или акт приемки на товары, работы или услуги — в зависимости от того, на каком этапе вы переводите деньги для ОГО.

Если производителем или самим продавцом на отпускаемую продукцию установлена гарантия, то в течение ее действия требуется устранять обнаруженные в ней недостатки. При предъявлении покупателями претензии продавец обязан ее рассмотреть и удовлетворить при наличии оснований. Предоставленная гарантия ремонта изделия или возврата его стоимости осуществляется в определенные законодателем сроки.

Он может избежать ответственности за дефекты вещи, только если подтвердит, что они появились после ее покупки. Иначе он несет обязательства по устранению недочетов или исполнению иных заявленных покупателями требований.

К примеру, если ремонт купленного прибора невозможен, то удовлетворяются права покупателя, возникающие при возвращении неисправных изделий.

Гарантийные обязательства в настоящее время предлагают практически все изготовители товаров. Однако по закону РФ это вовсе не является обязанностью, а скорее, представляет собой желание производителя (или продавца), является продуманным маркетинговым ходом с целью привлечения покупателей.

Но если изготовитель установил соответствующие гарантии, то отказаться от их исполнения он уже не может. Свою гарантию вправе указывать и продавец. Особенно часто это имеет место, когда изготовителем не предусмотрена гарантия вовсе. Тогда на свой страх и риск с целью увеличения продаж он может по доброй воле установить ее или увеличить срок (если производитель предусмотрел короткий период). Продавец идет на этот шаг, как правило, после проведения исследования товара или будучи уверенным в его износостойкости.

Гарантия качества товара не относится к существенным условиям договора поставки. Поэтому при подписании документа следует убедиться в том, что соответствующие условия предусмотрены. Это лучший способ обеспечить защиту прав покупателя при поставке, так как в данном случае необходимость доказательства причин неисправностей возлагается на поставщика. Если же не предусмотреть такого пункта, то покупатель сможет предъявить претензии в течение двух лет. Однако обязанность по доказательствам уже возлагается на него. Об этом сказано в статьях 476 и 477 ГК РФ.

Гарантийные обязательства поставщика считаются выполненными в том случае, если он доставил товар в установленные сроки по необходимому адресу, а покупатель удостоверился, что он соответствует качеству, количеству и ассортименту, согласно заказу. После того как подписан акт приемки товара, считается, что поставщик выполнил договор надлежащим образом.

Но встречаются случаи, когда между поставщиком и покупателем возникают спорные ситуации. Тогда конфликт разрешается в претензионном порядке. Если это не помогает, стороны вправе обратиться в суд.

Вместе с передачей товара поставщик передает необходимые документы, например, инструкцию по использованию. Техническая документация готовится производителем и предоставляется на языке страны, где осуществляется производство.

Если товар оказался бракованным или не подошел по тем или иным параметрам, не стоит оставлять у себя ненужную вещь. Закон позволяет в течение 14 дней вернуть товар, если он не подошел по каким-то причинам. Правда, при отсутствии дефектов возврат осуществляется немного сложнее. Он допускается только тогда, когда соответствующая услуга предусмотрена в списке условий договора о возврате в течение определенного периода.

Данная возможность предусмотрена в большинстве магазинов. Поэтому возврат, как правило, не представляет особой сложности. Важно только сохранить товар в изначальном виде так же, как и упаковку, и предоставить чек.

При этом нужно знать, что существуют товары, которые не могут быть возвращены. Конкретный список содержится в Постановлении Правительства №55 от 1998 года. К таким товарам относятся продовольствие, препараты медицинского назначения, животные и растения, гигиенические средства, текстиль и другие изделия.

Похожие записи:

• Периодическае проверка СИЗ от падения с высоты
• Донор почки: сколько можно заработать и как стать в России
• 1.3. Охрана изображения гражданина