Кому придется заплатить за порчу имущества отеля

Советы юриста 26 февраля, 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кому придется заплатить за порчу имущества отеля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Составление акта: основные моменты

2. Владельцам прокатов: правила работы с клиентами + пример договора

3. Что грозит туристам, испортившим имущество гостиницы

4. Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем

5. Приказ Минфина РФ от 13.12.93 N 121

6. Образец акта о причинение ущерба гостиницы постояльцами

7. Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара

8. Советы при выборе гостиницы

9. Недостача по вине работника

Затопление квартир в многоэтажных домах встречается особенно часто. Офисы тоже могут подвергнуться этой неприятности, как и отдельно стоящие жилые дома. Даже если над помещением не располагаются нерадивые соседи, затопление нельзя исключать. Всегда может случиться авария водопровода, прорыв водяной системы отопления, протечка кровли и т.д.

Составление акта: основные моменты

На сегодня нет стандартного унифицированного образца акта, так что документ может быть написан в произвольной форме или по шаблону, действующему внутри фирмы. При этом есть ряд определенных сведений, который вносить в него нужно обязательно:

Дата, номер и место написания, название организации.
В основной части следует указать
- суть причиненных повреждений,
- наименование и количество пострадавших товарно-материальных ценностей,
- приблизительную сумму ущерба.
Если предметов несколько, лучше оформить все данные в виде таблицы.
Также нужно внести
- информацию о виновнике: его должность, фамилию-имя-отчество
- и причины, по которым произошла порча имущества (этот пункт очень важен для определения точной степени вины и вынесения справедливого наказания).
Если виновных лиц установить невозможно (например, в случаях повреждения в результате форс-мажорных обстоятельств: катастроф, наводнений и т.п.), это надо обязательно обозначить.
Далее в акте следует написать выводы о последствиях нанесенного имуществу вреда: можно ли это имущество починить или его нужно списать.
При наличии каких-то дополнительных подтверждающих документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Владельцам прокатов: правила работы с клиентами + пример договора

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо выяснить, откуда началась протечка и вызвать аварийную службу (управляющую организацию). Путем осуществления данных действий можно облегчить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения. Общий срок для ответа на претензию (удовлетворения требования претензии) составляет 30 дней.

Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам необязателен, его соблюдение позволит, во-первых, в некоторых случаях урегулировать спор с виновником миром, во-вторых, избежать оставления иска без движения (несмотря на незаконность действий суда в этом случае, чтобы доказать незаконность такого определения суда нужно потратить много времени на его обжалование, значительно больше времени, чем на отправку претензии).

Что грозит туристам, испортившим имущество гостиницы

Иногда постояльцу могут навязывать штраф даже в случае, если клиент не наносил никакого ущерба. Будьте внимательны при заселении в номер: проверяйте наличие и исправность оснащения. В случае поломок или недостач оповестите администрацию при заселении в номер. Если вы не наносили гостинице ущерба, а администрация пытается повесить на вас штраф, не бойтесь пригрозить полицией и судебным разбирательством, в том числе за нанесение вам морального ущерба.

Это тоже дополнительная услуга, но о ней надо поговорить отдельно. Распространённая уловка отелей — приманить вас красивыми миниатюрными бутылочками, чтобы спровоцировать на дополнительные траты. Иногда гостиницы приносят снеки и напитки в качестве комплимента. Но содержимое мини‑холодильников лучше по умолчанию воспринимать как платное, если хотите избежать дополнительных трат.

Обычно цены указаны в информационном буклете, либо прейскурант лежит на холодильнике.

С курением активно борются по всему миру. В номерах и общих зонах повсюду развешены запрещающие знаки, под зоны курения отводятся балконы, террасы, открытые веранды или специальные места на улице. Если куришь, узнай при заселении, где это разрешено.

Засекут с сигаретой в неположенном месте — придётся заплатить штраф, предусмотренный местным законодательством. Например, в Германии или Бельгии размеры штрафов колеблются от 150 до 1650 € (≈ 11 000—120 000 руб.). Нехило, согласись!

С правилами поведения в отеле ты можешь ознакомиться в буклетах на ресепшен и в номерах или на инфостендах.

При выезде, Гость обязан произвести окончательный расчет за предоставленные услуги.

Информация о ценах на номерной фонд и дополнительные услуги находится на стойке в службе размещения отеля. Оплата производится в зависимости от типа номера и услуг, предоставляемых Гостю.

Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «01». Курить в номерах (комната для курения находится на 3-м этаже). В случае продления проживания после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке: В принципе для минимизации рисков в ряде отелей существует практика возвратного депозита.

Например, при заезде с каждого гостя берется депозит в размере 20–30 евро на возмещение убытков в случае нанесения ущерба имуществу. После благополучной сдачи номеров депозит полностью возвращается. Понятно, что гости, особенно с детьми, могут что-то сломать, разбить, испачкать или испортить. Кто будет платить в этом случае? Где предел ущерба, при котором наступает «переломный для обеих сторон момент? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?

Пока каждый отель решает эти вопросы по-своему. В законодательстве РФ прописаны четкие правила, согласно которым постояльцы гостиничных номеров должны выплатить компенсацию за порчу какого-либо имущества. Они носят название: «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Пункт 26 касается возмещения ущерба за повреждение имущества гостиницы. Путешествуя, многие туристы, скорее всего, останавливаются со своими вещами в отеле или гостинице. Иногда происходит так, что к некоторым постояльцам администраторы предъявляют претензии из-за порчи гостиничного имущества.

Какими правилами они руководствуются при этом?

Кроме того, объясните своему туристу, что он не должен ничего доказывать, однако в его интересах, как минимум, оспаривать доказательства отеля. Ему необходимо обращать внимание суда на заинтересованность свидетелей, на отсутствие доказательств того, что вещь сломана именно в период его пребывания, не признавать факт повреждения, акцентировать внимание на том, что отель позволил ему выселиться и не сделал никаких замечаний.

Вообще, заставить туриста платить штраф может только суд.

Если отель находится за рубежом и законодательство страны позволяет гражданину другой страны предъявить иск, то вопрос будет решаться согласно местному законодательству. В данном случае турагент может дать своему клиенту лишь общие рекомендации: не признавать факт причинения ущерба, потребовать от отеля доказательств, что именно он повредил имущество за время своего проживания в номере.

Именно поэтому, подобных инцидентов отели зачастую не ввязываются в судебные тяжбы: ущерб не столь велик, чтобы тратить время на длительные разбирательства. Другая история, если туристы внесли депозит, а отель не вернул деньги, самовольно оштрафовав гостя. Что посоветовать своему туристу в этом случае?

Представители отеля могут омрачить отпуск вашему клиенту не только оказав некачественные услуги, но и выписав необоснованный штраф за порчу имущества. Что нужно рассказать туристу, чтобы он не расплачивался за то, чего не совершал? В такой ситуации туристам придется либо убедить представителей отеля в том, что в суде они проиграют, потому что не смогут доказать факт причинения ущерба именно этим гостем, либо сами подать иск в суд, требуя возврата денег.

В этом случае также именно отель должен будет доказывать, что конкретный турист виновен в поломке.

При порче имущества гостиницы акт № 9-Г. Форма утверждена приказом Минфина России от 13.12.1993 № 121.

продукты;
воспламеняющиеся и токсичные предметы;
предметы заведомо известной высокой стоимости;
хрупкие вещи;
крупногабаритные предметы (например, мебель).

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем

Следует различать понятия «порча имущества» (случайная или намеренная) и «естественный износ» (амортизация). При этом законодательно эти понятия четко не определены. По прошествии нескольких дней, таким же как сейчас осенним утром, в субботу, я стою в условленном месте и жду Лену. Спустя полчаса после условленного времени она появилась. В мужской куртке не по размеру (от мужа бывшего, козла, осталась – было уточнено потом) и резиновых сапогах (мокро же, кто его знает где мы будем гулять).

В гостинице была срочно создана комиссия из своих работников и составлен соответствующий акт. Ущерб — 92 рубля. Сотрудники отеля уверены, что до въезда инженера все было в полном порядке. За пять минут, которые прошли между его отъездом и приходом горничной, в номер не могли зайти посторонние. В общем, говоря юридическим языком, сегодня стороны находятся в досудебных претензионных отношениях.

Как же дальше может развиваться ситуация с могилевским инженером? К сожалению, как рассказал Геннадий Михолап, в сфере торговли, индустрии гостеприимства существует практика иногда составлять акты задним числом в одностороннем порядке — это ненадлежащие документы.

В разделе прав и обязанностей для постояльцев гостиниц указано, что гость должен уважать и бережно эксплуатировать имущество гостиницы и нести денежное взыскание за его порчу. Обычно в номерах отельеры располагают прейскурант с указанием всех элементов номера и их стоимости в отдельной графе.

У меня такой вопрос существуют ли законы по которым можно взыскать с клиента проживающего в гостинице за порчу имущества или недостойное поведение и т.д. существуют ли общие (законные) правила проживания в гостинице или их устанавливает хозяин?

Согласно оценке American Hotel & Lodging Association, потери от краж гостиничного имущества постояльцами гостиниц и мотелей в США составляют около $100 млн в год. И исчезают не только шампунь, кондиционер для волос или пара тапочек, предоставляемых отелем бесплатно.

Я работаю администратором в гостинице, не трудоустроена. Клиенты совершили порчу имущества, оплачивать отказались. Кто должен писать заявление в полицию? Я-как работник или администрация заведения? Я работаю на двух работах и не располагаю свободным временем для посещения участка.

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Привезла маму (79 лет) на консультацию в глазной центр Федорова Чебоксары. Поселились в гостинице. Ночью мама включила электрогрелку. Она коротнула и прогорел матрас, простыня и одеяло. Надо ли сообщать администрации гостиницы и чем мне это грозит?

В офис одного из московских туроператоров обратилась семейная пара, которая собиралась провести романтический отпуск в Париже. Туристы остановились на индивидуальном туре: авиаперелет, проживание, визы и страховка.

Налоговый орган вряд ли согласится с приведенными аргументами, поэтому «невосстановленный НДС» наверняка приведет Вас в суд. Кто не готов спорить с налоговиками, тому совет: восстановите сумму налога и заплатите ее в бюджет.

В гостинице на мою голову упал телевизор. Вызывала полицию и они приняли моё заявление. В больнице оценили как лёгкий вред здоровью. Теперь администрация хочет сыскать с меня штраф за порчу имущества (разбитый телевизор) 10000 рублей.

Приказ Минфина РФ от 13.12.93 N 121

Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства

Туристы попытались перевести разговор в конструктивную плоскость: просили обосновать названную сумму, убеждали сотрудника, что ковер можно хотя бы попытаться отдать в химчистку, настаивали на разговоре с начальством. Все было безрезультатно. Администратор требовал заплатить, в противном случае грозил удержать с карточки заблокированный депозит и обратиться в суд.

На самом деле, если рассматривать именно эту ситуацию, правы одновременно и та и другая стороны: отель — в том, что требовал оплаты за поврежденное имущество, а клиент — что настаивал на экспертизе и подтверждении затрат.

Поскольку времени на разбирательство не было (за туристами пришло такси), разговор так и остался незавершенным, каждая сторона осталась при своих позициях. Однако угроза со стороны отеля обратиться в суд представлялась туристам более чем реальной.

При выезде, Гость обязан произвести окончательный расчет за предоставленные услуги.

Информация о ценах на номерной фонд и дополнительные услуги находится на стойке в службе размещения отеля. Оплата производится в зависимости от типа номера и услуг, предоставляемых Гостю.

Понятно, что гости, особенно с детьми, могут что-то сломать, разбить, испачкать или испортить.

Кто будет платить в этом случае? Где предел ущерба, при котором наступает «переломный для обеих сторон момент? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?

Как мы можем вам помочь? Мы предоставляем комплексные сантехнические услуги, начиная с поддержки с незначительными дефектами или сборками, путем прочистки канализации и локализации утечек, вплоть до сложных современных установок. Мы концентрируем нашу деятельность в Варшаве, которая является основным направлением нашей деятельности. Мы не ограничиваемся только центром борисполя, но мы также предоставляем сантехнические услуги.

Преступление считается оконченным с момента уничтожения имущества, либо причинения ему ущерба в крупном размере.

Ответственность за порчу имущества
Порча чужого имущества несовершеннолетним

штрафом от 40 тысяч или штрафом в размере годовой зарплаты осужденного;
обязательными работами до 360 часов;
арестом сроком на три месяца.

Правонарушителем по указанной статье может выступать субъект, которому исполнилось 16 лет на момент противоправных действий. Если проступок совершил ребенок до 16 лет, в возбуждении уголовного дела будет отказано. В этом случае правообладатель сможет добиться возмещения материального ущерба по гражданскому иску.

Гость не обязан проводить инвентаризацию и извещать вас о том, сколько у него полотенец в номере или какие напитки в мини-баре.

Кроме того, объясните своему туристу, что он не должен ничего доказывать, однако в его интересах, как минимум, оспаривать доказательства отеля.

Ему необходимо обращать внимание суда на заинтересованность свидетелей, на отсутствие доказательств того, что вещь сломана именно в период его пребывания, не признавать факт повреждения, акцентировать внимание на том, что отель позволил ему выселиться и не сделал никаких замечаний.

Вообще, заставить туриста платить штраф может только суд.

Если отель находится за рубежом и законодательство страны позволяет гражданину другой страны предъявить иск, то вопрос будет решаться согласно местному законодательству. В данном случае турагент может дать своему клиенту лишь общие рекомендации: не признавать факт причинения ущерба, потребовать от отеля доказательств, что именно он повредил имущество за время своего проживания в номере.

Представители отеля могут омрачить отпуск вашему клиенту не только оказав некачественные услуги, но и выписав необоснованный штраф за порчу имущества.

Что нужно рассказать туристу, чтобы он не расплачивался за то, чего не совершал? В такой ситуации туристам придется либо убедить представителей отеля в том, что в суде они проиграют, потому что не смогут доказать факт причинения ущерба именно этим гостем, либо сами подать иск в суд, требуя возврата денег.

В этом случае также именно отель должен будет доказывать, что конкретный турист виновен в поломке.

При порче имущества гостиницы акт № 9-Г. Форма утверждена приказом Минфина России от 13.12.1993 № 121.

продукты;
воспламеняющиеся и токсичные предметы;
предметы заведомо известной высокой стоимости;
хрупкие вещи;
крупногабаритные предметы (например, мебель).

Начитавшись отзывов, боюсь, что могут выкатить какой-то невменяемый ценник.

В общем какие будут рекомендации, что делать? Стоит ли платить просто, если сумма адекватная или же ждать акта какого-то от них, который они без нас составить не могут. Но главное — чтобы не подгадили с шенгеном.

Да жена шла в туалет и возле двери споткнулась и кофе пролила. Насчет туристической полиции — речь шла именно о чешской. Типа отель жалуется на нас, полиция передает в консульство и визу в Чехию нам больше не дадут. А если вдруг подадим и будет отказ, то и другие страны будут неохотно давать.

Образец акта о причинение ущерба гостиницы постояльцами

Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12 часов по местному времени.

Мною был утерян ключ от сейфовой ячейки находящейся в гостинице, по этому случаю был составлен акт порчи имущества и уплачен штраф с моей стороны в размере 2000 руб. (Сумму уплатил по банковской карте). Через 2 дня ключ был найден мной самостоятельно, но денежные средства в обмен на ключ мне отказали. Хотя замок в ячейке остался целым, т.к. его открыли дубликатом ключа.

В законодательстве РФ прописаны четкие правила, согласно которым постояльцы гостиничных номеров должны выплатить компенсацию за порчу какого-либо имущества. Они носят название: «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Пункт 26 касается возмещения ущерба за повреждение имущества гостиницы.

Если вы отказались подписывать составленный акт, то далее начнутся судебные тяжбы. Представителям отеля необходимо доказать, что порча или какой-нибудь другой ущерб был нанесен до выселения постояльца из номера. Обычно это непросто сделать, даже при свидетельских показаниях и фотоотчете.

Раньше эти органы назывались паспортными столами. Вполне вероятно, что цель сделки не оправдывает средства, или товар, который планируется приобрести, потеряет свою актуальность уже в ближайшем будущем.

Если же они отрицают свою вину, следует обращаться в суд. Ущерб, причиняемый гостями, стоит разделять на несколько подкатегорий.

Согласно статье 15 ГК РФ руководство гостиницы вправе затребовать возмещение ущерба клиентом по факту выявления повреждения. В пункте 37 указан свод правил, согласно которым определяется ответственность гостя в нанесении умышленного или неумышленного вреда имуществу отеля.

Гуляли девичник в ресторане гостиницы. Облокотилась с подружкой на стеклянный стол (слегка присев) чтобы сфотографироваться. Вдруг он падает, вместе с нами — сломалась ножка и упало стекло (не разбилось)! Где то через час к нам подошла служба безопастности, говорили очень грубо, после выставили счет 19 000 рублей за новый стол, этот кстати гост. Достался уже бу.

В этом случае составляется Акт о порче имущества гостиницы (форма №9-Г). Он составляется в трех экземплярах. Один передается в бухгалтерскую службу, второй – материально-ответственному лицу, а третий отдается на руки виновнику.

За порчу имущества по неосторожности лицо может быть подвергнуто уголовному преследованию только с 16 лет. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет – акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств. Акт составляет сформированная руководством сразу после обнаружения факта порчи комиссия.

Путешествовать с домашним животным вдвойне увлекательнее, когда его поведение не вызывает дополнительных хлопот! Особенно это касается размещения в гостиницах и отелях, ведь в большинстве случаев хозяева не успевают проследить за передвижениями питомцев, и в итоге выкладывают значительные суммы за порчу имущества и другой нанесенный ущерб.

Внимание

Возмещение причиненного постояльцами ущерба

Такие функции индивидуальных электронных сейфов помогают защитить не только ценности гостей, но и персонал гостиницы от порой необоснованных обвинений в кражах. Сейф должен располагаться в удобном для клиента месте.

В отдельных гостиницах пользование сейфами — бесплатная услуга, включенная в стоимость номера. В большинстве же отелей — это дополнительная платная услуга (приблизительно 3–4 доллара США в сутки).

Исследования показали, что индивидуальными сейфами (в тех гостиницах, где они установлены) пользуются 90 % гостей.

Итак, индивидуальные электронные сейфы — это не только комфорт и удобство для гостей, но также источник дохода отеля. Сейф окупается, как правило, менее чем за год.

Если это предметы, которые хранились в чемодане или упаковке, понадобится доказать, что вещь там была. Для этого нужны квитанции, чеки или же свидетели. Должно быть хоть что-то или кто-то, доказывающее, что вещь существовала и находилась в отеле.

Если вещь не пропала, но испорчена, придется подтвердить, что ранее она была исправной.

При необходимости сохранить деньги, драгоценности, личные и отчетные документы отеля по проживанию и другие ценные вещи нужно сдать их на хранение администратору, заключив особый договор, или же поместить их в сейф в номере.

Сразу же при обнаружении испорченного имущества нужно заявить об этом администратору. В противном случае отель может уйти от ответственности.
Такая задержка может помешать установить виновных в случившемся инциденте. Варианты хранения вещей в отеле Хранить ценные вещи в гостинице можно платно и бесплатно.

Для данного вида актов о порче имущества также не определена строгая форма, главное, чтобы в нём были указаны данные, необходимые для доказательства факта порчи имущества. Также, как и в других официальных документах, в акте порчи имущества должно быть:

Название предприятия.
Номер и дата акта.
Подписи членов комиссии, которая его составила.

Суть акта должна включать:

Описание повреждений (вред, список пострадавших вещей, сумма ущерба).
Подробные сведения о виновнике (должность, ФИО, причины его действий).
Последствия вреда (можно ли отремонтировать повреждённое имущество или его нужно списывать).
Приложения (любые документальные доказательства вреда).

Полнота данных в документе является необходимым требованием для компенсации ущерба.

Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара

При перевозках неизбежна порча товара. Вне зависимости от причин, ущерб нужно компенсировать с помощью страховки или за счёт виновного лица. Для этого необходимо документальное обоснование. Им и является акт о порче имущества при перевозке. Этот же документ важен и для бухгалтерского учёта убытков.

При обнаружении того, что товар испорчен, его покупатель вместе с водителем или экспедитором должен выяснить подробности и отразить их в акте:

Название испорченного товара.
Его количество.
Характер повреждений.
Упаковка товара, соблюдены ли требования к упаковке и есть ли необходимые маркировки.

Важно составить акт в присутствии доставщика.

Также в документе стоит указать:

Место поставки и назначения товара.
Время доставки.
Данные сторон договора.
Описание товара.
Реальное визуальное состояние товара после доставки.
Сумма ущерба.

В выводах документа нужно указать причину повреждений и виновное лицо, если оно было установлено.

При составлении акта о порче груза должны присутствовать два свидетеля. Если есть документальные доказательства повреждений, их нужно приложить к акту.

Три экземпляра акта передаются поставщику товара, перевозчику и получателю.

Советы при выборе гостиницы

В первую очередь выбирайте те отели, которые специализируются на приеме гостей с домашними животными. Зачастую в таких гостиницах ушастых посетителей селят в один номер с постояльцем, но иногда вашего любимца могут забрать от вас и расположить в специальной комнате для животных. При этом совершенно не стоит переживать — персонал комплекса не оставит без внимания ни одного ушастого гостя, покормит в срок и даст веселую игрушку.

Если вы будете проживать вместе с пушистым другом, то сразу, как только пройдете в номер, постарайтесь определить место для питомца. Для этого расстелите на полу, в уголке или у окна домашнюю подстилку, поставьте миску с водой, кормом и организуйте досуг. Установите в ванной комнате туалет и покажите любимцу его месторасположение.

Старайтесь не оставлять ушастого постояльца одного на длительное время, поддерживайте тишину и ограничивайте пушистика в действиях — не позволяйте ему бегать по номеру, прыгать на столы и тумбочки. Для игр выходите гулять на улицу в специально отведенные зоны. И помните — что бережная забота о четвероногом друге способна дать вам и обратный результат.

Недостача по вине работника

В этом случае при расчетах нужно обратиться к трудовому законодательству, нормами которого следует руководствоваться в разрешении различных спорных вопросов. Под прямым действительным ущербом, причиненным работником, понимаются реальное уменьшение или ухудшение состояния имущества работодателя (ст. 238 ТК РФ). Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника, обслуживающего денежные, товарные ценности или иное имущество при исполнении им трудовых обязанностей, если с ним заключен договор о полной материальной ответственности.

По распоряжению руководства с работника может удерживаться не более 20% его заработка в месяц, а если в действиях работника содержатся признаки преступления, то размер удержаний за причиненный ущерб организации не может превышать 70% заработка. Предельная величина удержаний определяется исходя из суммы зарплаты, оставшейся после вычета налогов. Выявленная недостача имущества по вине работника позволяет работодателю воспользоваться п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ и расторгнуть трудовой договор в случае совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя.